Condiciones del Servicio

Titularidad del sitio web y aceptación de los términos de uso

Necesitamos procesar tus datos personales para realizar nuestras operaciones y proporcionar los Servicios. Al aceptar nuestras condiciones de uso, confirmas que has leído y entiendes esta política, incluyendo cómo y por qué usamos tu información. Si no quieres que recopilemos ni procesemos tu información personal de las formas que describimos en esta política, no deberás usar los servicios.

Descripción de los Servicios

La finalidad del Sitio Web es ofrecer un servicio de publicidad que permite a Proveedores y empresas de diseño y fabricación de decoración y mobiliario, seleccionadas previamente y miembros de la red de Proveedores Comcosy (en adelante, “los Proveedores” o individualmente considerados, “el Proveedor”) ofrecer sus servicios con clientes que precisen esos concretos servicios (en adelante, “los Clientes”, o individualmente considerados, “el Cliente”). Asimismo, los Clientes pueden anunciar sus solicitudes de propuesta, para que los Proveedores relevantes puedan ver la solicitud y ponerse en contacto con ellos.

Además, el servicio de Comcosy incluye cierto grado de gestión de los proyectos de decoración una vez aprobada una propuesta enviado por un Proveedor a un Cliente.

Comcosy no interviene en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Proveedor, siendo únicamente un espacio seguro en el que puedan establecer una relación laboral.

El contrato por los servicios prestados por el Proveedor será aceptado directamente por el Cliente a través de www.comcosy.com donde el Proveedor deberá subir su factura para el Cliente. Comcosy solo intervendrá para hacer este espacio seguro para ambas partes y cobrará al Proveedor una tarifa por los servicios de promoción y gestión de proyecto.

Edad y capacidad legal

Las condiciones de uso exigen que todos los propietarios de cuentas tengan al menos 18 años, por lo que Comcosy se reserva el derecho a dar de baja y cancelar los datos de aquellos Usuarios que, habiendo sido requeridos para ello, no acrediten a satisfacción de Comcosy ser mayores de edad.

Registro de usuarios

Comcosy condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, bien como Proveedor, bien como Cliente, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y una contraseña identificativa. El Usuario puede darse de baja del registro de Comcosy en cualquier momento escribiendo a soporte@Comcosy.com.

El Usuario se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida. El Usuario se compromete a notificar a Comcosy a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Comcosy no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al incumplimiento o a la falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación por su parte.

El Usuario es el único responsable de la información suministrada en su registro, garantiza que los datos facilitados a Comcosy son veraces y actualizados y se hace responsable de comunicar a Comcosy cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.

Solicitud de presupuesto

Comcosy ofrece a los Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los Proveedores miembros de la red. Para ello, el Cliente registrado proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el Cliente o el Proveedor serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Comcosy o a terceros por dicha información.

Al solicitar un presupuesto, el Cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, Comcosy suministrará esos datos a, por lo menos, cuatro Proveedores, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el presupuesto solicitado e información sobre el servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de Privacidad, que se puede consultar pinchando aquí.

Es posible que en alguna zona geográfica determinada Comcosy no disponga de contactos de Proveedores que puedan prestarle el servicio solicitado. En tales casos, Comcosy dispone de acuerdos con otras empresas similares a nosotros que tal vez pudieran prestar este servicio. En caso de que el Cliente desee que sus datos sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad señalada, deberá indicarlo expresamente cuando Comcosy le comunique esta posibilidad como alternativa.

Sobre la base de la información facilitada por el Cliente y, en su caso, de la visita realizada por el Proveedor, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Proveedor en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad no haya facilitado la información completa o se haya facilitado un presupuesto estimado o orientativo por parte del Proveedor. En este caso, el Proveedor podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del encargo.

El Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por Proveedores contactados a través de Comcosy.

El Cliente está en su derecho de informar a Comcosy de cualquier irregularidad detectada respecto de los Proveedores miembros de Comcosy, y tras las comprobaciones debidas Comcosy se compromete a excluir del sitio web a aquellos que hayan inclumplido la legalidad vigente. Sin embargo, Comcosy no se responsabiliza de los encargos realizados por los Proveedores miembros de la red. Si Comcosy tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

Modificación o eliminación de la información Proveedor

El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico a soporte@comcosy.com. Para más información sobre el uso de Comcosy sobre los datos que recibe, consulta nuestra Política de Privacidad.

Uso de los servicios y sitio web

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las condiciones particulares que se concreten para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Los Usuarios renuncian a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos o expresamente prohibidos en los presentes Términos de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, o en contra de los derechos e intereses de Comcosy, sus miembros o terceros y deberán responder frente a éstos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones o, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”) dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Comcosy, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web.

Política anti-spamming del Sitio Web

Los Usuarios se obligan a abstenerse de:

  • Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.
  • Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Sitio Web.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico:soporte@comcosy.com.

Suspensión o revocación del Usuario

Si Comcosy considera que el Usuario incumple con las presentes Condiciones, se reserva el derecho a suspender o revocar su registro y derecho a acceder o usar el Sitio Web en cualquier momento y sin responsabilidad o necesidad de informar al Usuario.

Comcosy podrá utilizar para ello cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible para que se respeten estas Condiciones (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP).

Comcosy notificará al Usuario acerca del bloqueo o cancelación de su acceso al Sitio Web.

Propiedad Intelectual e Industrial

Comcosy es titular de los nombres de dominio:

  • www.comcosy.es
  • www.comcosy.co.uk
  • www.comcosy.com

El Sitio Web en su totalidad, incluyendo su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, creatividades, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a Comcosy o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso y acceso al Sitio Web y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados elementos. El Usuario se compromete a respetar estos derechos.

Material publicado por los Usuarios

El Usuario es el titular de todo el material que publique en el Sitio Web y en la App, siempre y cuando sea realmente el legítimo dueño de lo que publica. Al publicarlo, el Usuario garantiza que tiene el permiso para hacerlo y concede automáticamente una licencia no exclusiva, continua y universal a Comcosy para que pueda utilizarlo. Comcosy puede ceder o traspasar la licencia arriba mencionada a sus afiliados y sucesores sin que sea necesario el consentimiento del Usuario. Comcosy se reserva el derecho a revelar la identidad del Usuario a terceros que afirmen que el material publicado en el Sitio Web viola sus derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros.

Comcosy no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un Usuario.

Está prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública del Sitio Web para usos diferentes de la legítima información o contratación por los Usuarios de los servicios ofertados.

Utilizando el Sitio Web, el Usuario reconoce que no dispone de ningún derecho de propiedad o licencia sobre los mismos.

Comcosy informa de la existencia de un sistema de reclamación de derechos sobre el contenido publicado en el site, mediante la remisión de un correo electrónico a la siguiente dirección:soporte@comcosy.com.

Posibilidad de modificar las condiciones de uso

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses la presente página web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

Ley aplicable

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.